9） ■　延伸阅读 标杆管理 近年来，很多企业在开展标杆管理。这种方法是美国施乐公司于20世纪70年代末首创的。当时，施乐公司在竞争对手的强大攻势下，市场地位不断下滑，处于一种危机重重的境地。通过全面开展这一活动，施乐公司的竞争地位得到了显著的恢复，并于1989年荣获了美国马尔科姆？鲍得里奇国家质量奖。以后这一方法逐渐为越来越多的企业及其他各种类型的组织所接受，成为一种获得普遍应用的威力强大的管理工具。 标杆管理的内涵与实质 所谓标杆管理，就是通过对比和分析先进企业的行事方式，对本企业的产品、服务、过程等关键的成功因素进行改进和变革，使之成为同行业最佳的系统性过程。我们可以简单地将之理解为以“比、学、赶、超”为特征的一种持...

相邻推荐：废土之上，我靠空间获得亿万财富  大明名相徐阶传  不锁年少  人间已无皇，我名为祸殃！  富爸爸投资指南  半夏夕年  萤窗小语 刘墉  笑倾三国2  九灵门主  -将军降妻  朔风飞扬(全)  我不是杨过  赢得客户的12个关键电话  孽龙传说  周大侠与小皇子  梦魇乐园  在异次元的生存游戏岛  如果晨光有声音  书呆皇后  世界因你而不同  管理的12个问题读后感  管理的12个问题有哪些  关于管理的问题有哪些  管理的12个问题 焦叔斌  管理的12个问题一书读后感  管理的12个问题读书总结  有关管理的问题及答案  管理的12个问题焦叔斌简介  管理的12个问题激励读后感  管理的12个问题是什么  管理的12个问题读书心得  管理的12个问题心得体会  管理的12个问题读后感PPT  管理的12个问题总结  管理的12个问题解析  管理的12个问题PPT  管理的12个问题电子书  管理的12个问题(第2版)pdf  管理问题怎么写