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,但最后都被团队中的某个人或某几个人浪费掉了。
这就如同企业内部很多人辛辛苦苦,最后企业亏了,怎么办?局部最优根本解决不了全局最优,局部最优带来的结果是全局次优。
例如,每个人都只会看一种机床。
假定所里有6个人,有6台种类不同的机床,6个人每天都来值班。
现在,每个人都会看这6种机床,每天来两人值班,每个人看三台机床。
如果还是正常的生产力,那么每个人每周只需来单位两天,就可以完成同等的生产力,即生产率提高了三倍。
如果这样,员工乐意不乐意?当然乐意,因为激励政策可以让员工感受到变革的回馈。
※虹※桥书※吧※BOOK。
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第69节:企业与管理(35)
我认为现代管理应该解决的问题是如何提高员工创造价值的能力,即让员工干活更少,挣钱更多,以最少的浪费产生更大的价值。
流程管理先进的德国去年差一点实行一个星期4个工作日制。
席酉民:专业化分工与流程,最本质的区别在哪里?专业化分工协作和现在的流程激励,对准的目标不一样,方向不一样,最重要是它们的出发点不一样。
一个出发点是成立一个完善的组织做一件事情,另一个的出发点是为了做这件事情动用一个什么样的组织去做,这是它们最本质的区别。
流程的信息化管理
张新国:现在西方发达国家,每名操作工人都配备掌上电脑。
工人每操作一段工艺流程,就事先将PDA掏出来,放一段三维动画,然后照着三维动画的示范去做。
席酉民:这就是流程与现代技术相结合。
张新国:对,可视化。
但首先是流程的可视化,将流程文件化。
流程就是将做事的方法、知识结构化,因为只有结构化的东西才有序、可重复,可管理、可改进。
IBM业务转型之后,正在推动信息化大转型。
未来,企业内所有的业务单元都将变成面向服务架构中的模块(资源),然后被企业服务结构总线(Enterprise Server Bus)连接起来。
顾客(广义)需要什么样的服务,各相关模块按流程自动组合提供服务。
这样,组织内所有的服务很容易重构成一个流程,而且易被监控。
一旦流程能设计也能被监控,改进起来就非常容易。
人们随时可以发现流程中的问题,当你发现流程过程中产生了多少浪费,这就是精益思想的核心。
当你发现流程有多少的波动,那就是六西格玛所关注的。
所有这些管理工具结合起来,就可以让流程又快又稳,而且能够持续根据外部的需求不断地改进。
这就是BPM(Business Process Management,流程管理)。
现在的时代是流程管理的时代。
有了流程管理,我们对组织结构不再像过去的事业部、分公司、子公司那样去“分”
,而是给它弄一个架构,横坐标为管理、设计、制造、销售、服务,纵坐标为指挥、管理、执行。
就如同一幢房子,不管你怎么分,最后都只剩下木头、水泥、砖头、壁纸这些基本元素。
流程已经与信息技术相结合。
所以,只要有需求,就可以立刻设计出一个流程,并根据流程合理的配置所需资源。
如果需要成立一个项目,立即就可以组建一个项目。