对付的人,不过有一些原则可以遵循。 第一条,遇到难对付的人时,首先问自己一个问题:“我真的需要和这个人打交道吗?”如果答案是否定的,那么不要管他。如果答案是肯定的,问问自己希望得到什么结果。你最想得到的结果是什么?而不是你不想得到什么结果。(还记得KFC吗?)当你与“难对付的人”保持同步时,关键是不要表现得咄咄逼人。一旦你的身体和语调与对方开始同步,就可以开始把他带出自我的圈子。胳膊打开,肩膀放松,看看对方是否跟着你做同样的动作。如果没有,回到最初状态,过大约一分钟后再试一次。对那些羞怯的人,尽量发现他们的兴趣所在。与他们的动作和语调保持同步,然后不慌不忙地问他们一些没有固定答案的问题(详见下一章),直到你看到对方表现出热情。要采取他们的姿态,一点点地带他们走出自我。身体前倾,...
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