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第5部分

把我拉出了解决问题的圈子。

养成习惯,在电子邮件中提出问题的同时给出“如果……那么”

的建议。

3.只有在问题得到确认后,才召开会议做决策,而不是开会确认问题。

如果有人要求与你会面或者“约定某个时间打电话商谈”

,就请对方给你发一封描述会面目的和议程的电子邮件:

听上去没问题。

为了做好准备,您能否发一个有关会议议程的电子邮件,也就是我们需要解决的问题和主题?这将非常有用。

先谢谢您了。

不要给对方留下商量的余地。

在对方反驳之前“先谢谢您了”

能增加收到回复的几率。

电子邮件有助于明确会议和电话所要达到的理想结果。

大多数情况下,会议并没有必要,因为一旦确定了问题,你就可以通过电子邮件回答那些问题。

让大家都养成这样的习惯。

5年多里,我没召开过任何有关商业问题的会议,也没打过多少会议电话,而且电话处理过程都不超过30分钟。

掌握拒绝的艺术和避免开会(2)

4.说30分钟。

如果你确实不能阻止召开会议或者拨打电话,就请确定会议和电话结束的时间。

让讨论简短,而不是没完没了。

如果事情很清楚明确,决策时间就不应超过30分钟。

在非整点的时间提醒他人你还有其他事情要做,这样比较令人可信(比如3:20,而不是3:30),然后让大家专注于问题本身,不要互相闲聊、诉苦或者跑题。

如果你不得不参加一个既定的长时间而又没有结果的会议,请会议组织者允许你第一个发言,当你把15~25分钟的讲话结束之后,如果有必要,可以假装接到一个紧急电话,然后赶紧离开,事后再通过别人了解会议的其他内容。

另一个选择就是非常坦率地表明,这次会议是多么的无意义。

如果你选择这种方式,请做好被解雇的准备,另谋出路。

5.工作小隔间是你的庇护所——不要允许其他人随意闯入。

有人用一个明显的“请勿打扰”

标记,但是我发现,除非你有一间自己的办公室,否则这种标记根本不会引起别人的注意。

我的建议是:即使不听任何东西,也戴上耳机。

如果还有人无视这种拒绝的姿态,走近来说话,就假装在听电话。

我会把一根手指竖在嘴上,说:“我在听您说话。”

然后对着电话麦克风说:“您能等一下吗?”

接着,我转向来者说:“嗨。

我能为您做什么?”


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