80％的结果源于20％的原因。

80％的成果来自20％的时间和精力。

80％的公司收入来自20％的产品和客户。

80％的股市盈利由20％的投资者和20％的个人投资来实现。

条目可以无限延续而且多种多样，而比例常常会不对称甚至加大：9010、955、991并不少见。

但8020是人们寻求的最低比例。

一天傍晚我偶尔翻到帕雷托的书，当时，我正陷在一周7天每天15小时繁重而无望的工作苦海中，凌晨就得打电话去英国处理事务，正常的朝九晚五工作时段则处理美国本土的工作，忙到午夜再打电话处理日本和新西兰的事务。

我就像困在一列脱轨且没有刹车的货车上，因为没有选择所以只好不停地加马力。

于是，出现了两种选择：要么筋疲力尽直到崩溃，要么尝试一下帕雷托的建议。

我选择了后者。

第二天早晨，我开始思考下面两个问题，重新审视我的工作和个人生活：

1．到底是哪20％的原因造成我80％的问题和不快乐？

2．到底是哪20％的原因带给我80％的理想成果和快乐？

整整一天，我把所有貌似紧急的事务都放在一边，尽可能全神贯注地进行我的审视分析，用这两个问题分析所有的事情，包括我的朋友、客户、广告以及休闲活动等等。

做这些，不是为了发现自己所有的事情都做得很对——事实常常相反。

目的只是为了发现自己的低效之处，学会精简，找到自己的优势并充分地发挥它的效能。

在接下来的24小时里，我做了一些简单但在情感上不容易做到的决定，从而真正地永久地改变了我的人生，让我能够拥有现在享受的生活方式。

我做的第一个决定很好地证明了这个分析精简的方法多么快速有效：我不再联系我95％的客户，而且彻底取消2％的客户名单。

最后只留下3％的最优秀的生产商继续销售和生产。

120多位批发客户中的5位就能带来95％的收入。

而我98％的时间都用来与其余的客户们进行交涉。

而前面提到的那5位客户全都是定期订货，不用打催促电话也不用费口舌说服。

换句话说，我一直在忙碌，只是因为我觉得在上午9点到下午5点之间我应该做些什么。

我并没有意识到每天从早上9点一直工作到下午5点并不是生活的目标，这只是大多数人的日常模式而已，不管是否必须如此。

而我这种极端的情况就是为工作而工作，这是新贵词汇中最受鄙视的词语。

所有的问题和抱怨，我指的是百分之百，都来自于这些低效的大部分客户，除了两个大客户，他们做生意的一贯风格是典型的“我把事情搞砸了，你帮我收拾干净”

。

我把所有这些超低产出的客户都搁置一边：如果他们订货，那当然好——把订货单传真过来。

如果他们不订货，我不会再追在他们身后，不再打电话，也不再发电子邮件，什么也不做。

这样我只需要应付那两个大客户了。

他们的生意一向很难谈，但是当时却占公司实际收入的10％左右。

总是这样，正是犹豫不决才造成各种各样的问题，而根本不是因为自怨自艾引起的。

我将他们的恫吓、侮辱、费时的争论和辩解都当成做生意的一种代价。

在应用8020法则进行自我分析时，我发现那两个大客户几乎是我一天所有的不快乐和愤怒的源头，而且还会继续影响到我的私人时间，让我在深夜还得忍受“当时我应该如何如何去反驳那个混蛋”

的自我折磨。

我所赚得的收入根本抵不上我的自尊和心情所遭受的影响。

我并没有想过自己为什么需要钱，就想当然地以为自己需要它。