据报导，南非最近流行一种风气，将手机放进棺材中与死人一起下葬。

这是真的手机，充足电的，（大概也预交了月费吧，）不是华人习俗用纸糊的。

为什么这样做呢？据说万一死人突然复活，可以立即打手机求救。

看到这段小新闻，我第一是大笑，第二是赞叹。

赞叹南非人（在这件事情上）在绝境中仍不失希望，保持乐观，有心愿就有行动，不惜代价，考虑周到，做事认真。

人死了，还会复活吗？当然不可以。

但有时我们会看到这类的新闻：某医院或殡仪馆停尸间的死人突然苏醒，将工作人员吓得魂飞魄散；某人路过荒野，听到微弱的婴儿哭声，发现有一婴儿，他本来已经死了而被遗弃荒野，但小生命奇迹地重回人间，被这过路人抱回家养大；某死人在灵堂复活，起身问子孙：你们哭什么？害我没得好睡！

南非死人的家属为什么希望他（或她）能复活回来呢？我相信有两个原因：死者与家人感情很好，和死者在家庭经济中作用很大，其中一个或两者兼备。

我相信，携着手机去的人不会是太老的人。

年纪很大的人死了，大家都知道是他（或她）的时间到了，该走了，不会再回来的，即使感情上有点不舍得，也没必要浪费一个手机和折腾一番。

只有突然提前走了的人才让家人想找办法将他叫回来。

这些匆匆忙忙走了的人，大概可分为两类吧。

一类事前什么都没有安排好，尤其是在财务方面，走后令家人遭受巨大的经济压力和财务困难；另一类，事前尽量将诸事安排好，尤其在财务方面，避免自己走后将家人推入经济困境。

财务方面的安排包括多方面，其中最重要的一项是尽早办好适量和适当的人寿保险，万一自己因病痛或意外事故提前走了，保险公司赔一大笔钱给家人，减轻他们将遭到的经济压力，帮助他们度过财务难关。

其实，放进棺材的手机应该还有一个用途。

如果死者事先没有安排好财务和办好人寿保险，家人在遭受经济财务困难时，可以打电话给死者：“你平时口口声声很爱护我们，但你不认真采取措施，真正保障我们。

你现在一走了之，狠心地留下我们，叫我们今后怎样……”

死者听到家人的抱怨，能不感到惭愧，真是无地自容，死而有憾，入土难安。

家人遭受三重打击：第一重是失去亲人，一时在情感上很难接受这个事实；第二重是面临的财务困难和经济压力；第三是在财务困难中和经济压力下，不由地产生对死者的抱怨情绪，这个心结很长时间都难以解开。

如果死者能通过手机向家人说一声“我错了，我对不起你们”

，就可以早点舒解这个心结。

如果死者早办好人寿保险，保险公司赔了一笔钱给家人，减轻了家人的财务困难和经济压力，家人体验到死者的爱心，知道死者能替家人着想，有责任感，心想力行，做事周到，是生存者的做人做事的好榜样。

家人在处理好诸事后；打电话给死者，不但告诉死者大家很挂念他，而且感激他事前替家人做了那么多事情，让家人能安定过日子，不愁油盐柴米，小的可全心上学，老的可安度晚年。

死者听了可以无忧无憾而去，真正去到极乐世界。

“我的亲戚朋友叫我不要买人寿保险，多一事不如少一事。”

“你千万要告诉你的家人是谁叫你不要买人寿保险，万一你出了事，提早走了，他们可去找他算账。”

当你身体不舒服，你找医生咨询还是向亲戚朋友请教？如果你依亲戚朋友所言不买人寿保险，但后来不幸出了事，你的家人应当、还是不该，找你的亲戚朋友算帐？建议你还是找一个有水平、负责任的保险代理人探讨一下，再做决定。

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保险客户百态（1）

笔者从事保险代理事业多年，接触了不少客户和准客户，看尽人生百态，吃多了保险代理人所特有或常有的苦恼，也享受了不少保险代理人所特有或常有的喜悦和快乐。

从事保险代理是一项非常艰辛的工作。

保险业，尤其是人寿保险业，淘汰率很高，主要根源于保险本身的特性。

它是很抽象的，无色无味，没形没影，难为大众明白、了解。

在所有大、中、小学教育制度中，没有任何课程或章节提及保险。

保险业已有数百年历史，人类探访太空才只有数十年的历史，但一般人对太空的认识比人寿保险更为丰富和正确。

保险是国计民生重要的经济支柱之一，但大多数人宁愿每天花数小时去看电视或录像节目，在一生中，却不愿意花一、二小时去了解保险。

一般人主要通过与保险代理人面对面交谈去获得保险的知识。

在短短的交谈时间中，保险代理人要引导客户认识到买保险的必要性（不只是重要性），要把抽象的观念解释清楚，并且要令客户信服他（她）买保险是明智的决策。

要做到这样，保险代理人首先要令准客户对保险代理人有所了解（可能是正确的，也可能是错误的）和建立信任。